Илья Коноплев

Это визитка. Та самая, которую раньше передавали из рук в руки.

Илья Коноплев

Это визитка. Та самая, которую раньше передавали из рук в руки.
Привет. Меня зовут Илья Коноплев, и вы попали на мою визитную карточку. Я работаю с загородными отелями фитнес-клубами, санаториями, велнес-компаниями и курортными территориями. И проповедую продуктовый маркетинг. Это когда мы привлекаем аудиторию не на скидки, а на решение проблем людей.

Ниже расположены проекты и истории, в которых я неплохо разбираюсь и могу быть полезен.

Если вам что-то интересно, не стесняйтесь, пишите в любой мессенджер по номеру +79995174727 или справа внизу есть форма для прямого сообщения. Можно туда.

Если вам может быть полезен мой опыт - велкам. Звоните. Я могу помочь решить вашу задачу в индустрии фитнес-бизнеса и других услуг, связанных с образом жизни человека. Далеко не во всем разбираюсь сам, но знаю тех, кто разбирается :-)
Что я умею делать хорошо.
Хорошо - это значит приеду и сделаю и оно будет работать, когда уеду.

Фитнес-бизнес. Продукты для курортов, загородных отелей и санаториев. Другие сложные B2C услуги, связанные с образом жизни человека.
  • Продуктовая разработка и упаковка.
    Для фитнес-клубов и санаториев. Создание продуктов для вывода в целевые аудитории. Продуктов из вашей инфраструктуры, тренировок, медицинских возможностей и компетенций персонала. Упаковка продуктов, разработка планов продвижения и запуск. Перевод возможностей бизнеса на понятный для целевых аудиторий язык.
  • Наведение порядка в маркетинге и приведение к задачам бизнеса.
    Можно назвать это разработкой или переработкой позиционирования, концепции и реконцепции. Это когда надо разобраться, с какими продуктами и с какой аудиторией мы работаем. Иногда маркетологи бегут независимо от отдела продаж. Так бывает. Пользуются случайным набором инструментов и все урабатываются, а результат неоднозначный. Это лечится.

  • Цифровой аватар и контент-концепции
    Контент - это то, что считывает аудитория в цифровом пространстве. Аватар - это то, что из себя представляет система контента в разных точках контакта.
    Коряво сделанный контент - корявое представление об объекте. Контент должен соответствовать задачам бизнеса, продуктовой линейке и представлять из себя связанные цепочки контентных единиц, ведущих аудиторию к покупке. Это технология, а не тупо постики в соцсиальных сетях. Это настраивается.
  • Трекинг первых лиц и маркетологов по маркетингу
    Это когда нужно научиться контролировать действия маркетологов или маркетологам научиться действовать системно по всем направлениям маркетинга, а не просто постить контент и контролировать подрядчика.
    Это проектная работа по сопровождению выполнения маркетинговых планов, которые мы вместе разрабатываем под задачи бизнеса.
  • Настройка коммуникационного маркетинга
    Это когда мы умеем отвечать быстро, в разных местах, полностью отвечаем запросам клиентов, а не делаем это через 4 часа с просьбой перезвонить нам по телефону, потому что "отделу продаж некогда". Кривые коммуникации - это следствие кривых процессов. Работа с отзывами тоже тут, стимулирование клиентов делиться эмоциями тоже тут.
  • Управление точками контакта
    Это поддержание порядка в местах, где аудитория касается контента про фитнес-клуб или санаторий. Систематизация действий по контролю, реагированию, наполнению и оценка эффективности работы в точках контакта. У каждого объекта их более 10.
Если коротко, то все на картинке ниже:
Если подробнее, что я вообще делаю:
  • Руковожу несколькими гибридными проектами для сети фитнес-клубов Bright Fit. Помогаю построить цифровой аватар услуг сети для бизнеса в проекте Bright Business и руковожу тревел проектом сети Bright Travel. Могу рассказать подробней, приходите напрямую в WhatsApp

    А еще я смешиваю отрасли: Фитнес-, Медицину, Путешествия и Санаторно-курортный бизнес. Потому что они в комплексе закрывают задачи образа жизни человека. Это гибридные продукты на стыке инфраструктуры, технологий и запросов людей.

    Например, я могу составить для любого фитнес-клуба туристический продукт (поездку с клиентами), упаковать ее и продвинуть на аудиторию клуба. Клуб заработает денег. Примеры таких продуктов вот тут

    Организую и провожу кэмпы, выездные туры и мероприятия для фитнес-клубов, сообществ и бизнеса.

    Я могу сделать цепочку продуктов на стыке фитнеса, валеологии и чекап-решений на базе любого санатория с нормальной инфраструктурой или разработать продукты для привлечения трафика на основе активностей и окружающего пространства для курортных или загородных отелей, а главное - вывести эти продукты в позиционирование и привлечь к ним аудиторию.
  • Работаю в нескольких фитнес-проектах как маркетолог, ручками практикую маркетинговый инструментарий. Как классическая трафикогенерация, так и более извращенные технологии маркетинга - Контент, Коммуникации, Комьюнити в Digital среде. Подробней про проекты, в которых работаю, мое отношение к маркетингу в индустрии услуг и ФитБизе тут
  • Автор и продюсер проекта для операторов услуг в области здоровья и велнеса - "Здоровый Маркетинг". Это конструктор инструментов для операторов услуг, который решает маркетинговые задачи от проработки концепций до обучения всей команды маркетингу и разворачивания маркетинговой сущности на весь бизнес.
  • Преподаватель авторских курсов в Ассоциации Профессионалов Фитнеса FPA по персональному маркетингу для тренера и маркетинговой программы "Здоровый маркетинг" для руководителей фитнес-клубов.

    Кроме того, являюсь экспертом института фитнеса Upward и преподавателем по программе маркетинг в Mba In Fitness

    В составе команды сообщества "Фитнес Эксперт" веду маркетинговый трек в крупнейшей отраслевой сети мероприятий Global Fitness Evolution, собираю и делюсь отраслевым опытом.
  • Смоделировал, обосновал, подобрал франшизу и открыл в Челябинске фитнес-клуб FitStudio - Челябинск. Клуб вышел на операционную прибыль и эффективность согласно бизнес-плана.

    в 2017-2018 гг. директор по развитию международной сети фитнес-клубов World Gym в России. Работая внутри франчайзинговой компании, в составе команды запуска, запускал довольно крупный объект World Gym Красногорк, 6 500 м.кв. фитнеса.

    Сейчас помогаю сети клубов "Фитнес-индустрия" в г. Ростов на Дону стать сильнее и эффективней, сопровождаю маркетинговые задачи ы с несколькими клубами как директор по маркетингу на аутсорсинге. Делаю реконцепции, разрабатываю и внедряю концепции для новых проектов.
  • Практикую инструменты для поддержания себя в тонусе. Похудел на 27 кг за 2 года. Потом снова набрал. Сейчас снова избавляюсь. Это жизнь и поддерживать себя в тонусе надо постоянно.
    Управление активностями и тренировками, личной эффективностью и формой. Бегаю полумарафоны и трейлы, несмотря на свой лишний вес. Рассказываю об этом все у себя в Инстаграм по хэштегу #ИщитеСвоюЭнергию
  • Довольно неплохо знаю Сочи и Крым. Искренне с удовольствием там бываю. Могу помочь сориентироваться, как с пользой и интересом провести тут несколько дней. Делюсь опытом организации правильного и комфортного отдыха в Дзен канале "Отдых с Пользой"
А теперь подробности:
Продуктовая разработка, концепции для курортов, загородных отелей, фитнес-клубов и санаториев
Сначала мы анализируем аудитории, которые могут приезжать на объект. Потом их потребности. Потом инфраструктуру объекта и окружения. На основе этого и при помощи разных комбинаций инфраструктуры, сервиса и технологий мы создаем новые продукты, на которые далее привлекаем трафик.

Велнесс-программы, фитнес-выходные, поездки, связанные с решением какой-то задачи в области управления и поддержки здоровья. Это могут быть фитнес-туры и корпоративные выезды, связанные с проведением деловых сессий. Спортивные сборы и предоставление пространства для проведения кэмпов и сборов для организаторов.

Это чекап-туры для частных лиц и для бизнеса, когда мы интегрируем возможность провести диагностику организма сотрудников и стратегическую, например, сессию в уютной обстановке Сочи или просто забабахать корпоратив с чекапом и блэкджеком. Как надо так и сделаем.


Это могут быть программы обучению качественному сну или винные, фруктовые туры, если у вас отель, а рядом виноградники. Вариантов масса.

Любые интересы в рамках задач продуктового развития объектов размещения, фитнеса и лечения давайте обсуждать в WhatsApp
Материалы про продуктовую разработку и концепции
Маркетинг человечности
Я практикующий сторонник, что в сложных услугах весь маркетинг должен быть основан на доверии клиентов к клубу, поэтому все, что мы делаем - это смесь доверительного и сарафанного маркетинга. Такой подход требует много времени и минимум расходов.

Продуктовый маркетинг, ценности, контент, его дистрибьюция, точки контакта, коммуникации с клиентами в диджитал среде - это основа маркетинга операторов услуг.

Мы формируем сообщество, в котором, как представители бренда, общаемся сами, проводим события, следим за сервисом и делаем наши процессы прозрачными, мы много общаемся с нашими клиентами и всегда доступны для коммуникаций. Мы сами делаем свой маркетинг и SMM в частности, обеспечиваем наши точки присутствия контентом в Digital среде. Вот тут подробная статья о нашем подходе.

А вот тут видео на Ютубе

Подробнее об этом у меня в блоге. Ссылка ниже.
Блог про маркетинг услуг
А это видео, если лень читать :-)
Еще больше видео про маркетинг услуг и мой подход здесь
Фитнес-бизнес.
В ноябре 2014 года мы с партнерами задумались, не открыть ли фитнес-клуб. 6 месяцев я анализировал бизнес-модели фитнеса, изучал, почему и как размещены клубы в разных городах, ездил по ним, смотрел, по каким принципам они работают, самим ли открывать или по франшизе, и какой там срок окупаемости. Потом мы приняли решение об открытии клуба и начали его строить.

Фитнес-клуб Fit-Studio - Челябинск был открыт в январе 2016 года. в 2017-м году я переехал с семьей из Челябинска во Владимир, но клуб по-прежнему работает.

в 2017-2018 гг. на позиции директора по франчайзингу сети World Gym Russia обеспечивал подготовку и реализацию маркетинговой концепции и запуск клуба World Gym Красногорск .

Сейчас работаю с несколькими проектами по решению маркетинговых задач. Разработка продуктов. Контент-стратегии и тактики, ну и в целом весь этот диджитал-балаган.

Присоединяйтесь и подписывайтесь.
Про задачи и действия по маркетингу объектов можно почитать по ссылке ниже

Вот тут есть видео на ютубе про подход
к ФитБизу.

Я знаю, как устроена отрасль, кто и какие интересы в ней преследует, понимаю, как работает индустрия в городах России и районах Москвы.

Почитайте по ссылке.
Блог про фитнес-бизнес
Я постоянно учусь инструментам поддержания себя в тонусе. Остаюсь на стороне клиента и не перетекаю в сторону исполнителя
Я знаю, что такое стресс, лишний вес, плохой сон. В 2014-м году я весил 107 килограмм, зашкаливало давление, а врач сказала, что никто не знает, чем это закончится.

Сейчас мой вес 85 и это не идеальная форма, но мне значительно комфортнее. Довольно много времени я трачу на изучение инструментов таймменеджмента, личной эффективности, антистресса, того, как, чем и зачем мне интересно и нужно заниматься в плане активностей.

Все это без фанатизма, вегетарианства, духовных практик, психологического коучинга, менторов и всякой такой эзотерики.

Я являюсь активным потребителем тех продуктов, которые делаю и это принципиальное условие моей вовлеченности - мне должно быть интересно.

Мой опыт описываю в своем блоге в ЖЖ.
Как держать себя в тонусе
А еще у меня одно из самых живых сообществ про фитнес-бизнес России в Фейсбуке. Ссылки ниже.
Вообще, меня много в социальных сетях и ниже, в подвале страницы, есть ссылки на все аккаунты., приходите.